为切实把为民服务落到实处，拉近党群干群关系，城关镇各社区精准发力，开展系列特色便民服务活动，通过分类施策、精准服务，将优质服务送到群众“家门口”，让基层治理更有温度、更具实效。
聚焦老年群体、困难群众等重点对象，长征路社区将每周星期五定为“便民服务日”，搭建“一站式”服务阵地，涵盖健康义诊、免费理发、社保认证、反诈宣传等多项服务。活动现场，工作人员邀请辖区诊所医护人员为老年人免费测量血压、血糖，细致讲解高血压、糖尿病等慢性病的日常护理知识，针对行动不便的老人，志愿者还提供上门义诊服务。
居民张大爷激动地说：“年纪大了出门不方便，社区把义诊、理发服务送到楼下，这样的便民活动真是办到了我们心坎里，希望以后能多办几次。”
医院西路社区创新服务形式，组织工作人员、志愿者、爱心商户“摆摊设点”，把服务摊位搬到社区广场、居民楼下，聚焦群众急难愁盼问题，提供“零距离”服务。摆摊现场，手工体验摊位前挤满了居民，志愿者们耐心指导大家制作剪纸、串珠、手工香囊等小物件，手把手教学，细致讲解制作技巧，无论是老人还是孩子都积极参与，现场氛围十分热烈。
“平时在家没事做，来这里跟着志愿者学做手工，既能打发时间，还能做出好看的小物件，太有意义了！”居民刘大姐拿着自己刚做好的剪纸作品，连连向志愿者道谢。
此外，工作人员还现场指导老年人操作智能手机，帮助完成养老认证、生活缴费等高频业务，切实解决了老年人“数字鸿沟”难题，用贴心服务筑牢民生底线。
新建东村社区为解决九发小区居民位置偏、出门难的问题，在小区门口设立睦邻集市，足不出小区就能解决生活难题，让集市成为凝聚邻里情谊、助力基层治理的重要平台。集市上，最受欢迎的当属磨刀服务摊位，志愿者们自带工具，认真打磨居民送来的菜刀、剪刀，仔细去除刀刃锈迹，磨好的刀具锋利如新，仅一上午就为居民打磨刀具30余把。“家里的菜刀用久了变钝，切菜特别费劲，没想到社区集市就能免费磨刀，既省心又实用！”正在等候磨刀的陈大叔说道。
集市还专门设置了红色展览区，摆放展示红色图片，安排志愿者现场讲解革命故事，引导居民驻足观看、感悟红色精神，同时融入政策宣传、志愿服务招募等内容，引导居民主动参与社区治理，形成“邻里互助、共建共治”的良好氛围。
各社区开展的特色便民服务活动，虽形式不同、侧重点各异，但都始终围绕“为民服务”这一核心，用“小服务”解决“大民生”，用“邻里情”凝聚“治理力”。近年来，城关镇始终把为民服务作为基层治理的出发点和落脚点，创新实施“暖心行动”和月末周五大志愿服务活动，精准对接群众需求，创新服务形式、丰富服务内容，常态化开展各类便民服务、邻里互助活动，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变，从“单点发力”向“多元共治”升级。
